Bonjour.
Votre question n'est pas très claire. Quelle version de l'appareil photo (1D, 5D…), quelle version du logiciel (Photoshop ? Photoshop Elements ?), pouvez-vous fournir une capture d'écran du moment où on vous demande le code de déblocage ? Quelles opérations effectuez-vous avant d'être bloqué ?