Dem muss ich widersprechen.
Bei der CS5 Master Collection sahen die Seriennummern so aus:
1325-####-####-####-####-####
dabei wurde die Acrobat-Seriennummer immer getrennt angegeben, die folgendem Schema folgte:
1118-####-####-####-####-####
Die ersten vier Nummern zeigten immer das Programm an, für das die SN gedacht war, danach folgte ein Schlüssel für die Plattform, ein weiterer für die Sprachversion.
Wenn Du keine separate Acrobat Nummer mehr hast, dann hast Du die Seriennummer verloren und kannst das Programm eben nicht mehr installieren. Da wird kein Support helfen können.
VIelleicht hast Du bei der Erstinstallation die Programme installiert, dann kannst Du auf Deinem Adobe Registrierungskonto nachsehen. Sonst hast Du Pech gehabt und kannst allenfalls mit der MC SN upgraden zu CS6 oder zur Cloud.