久々に画像を右クリックして起動しようとすると以下のメッセージが出て起動できません。
設定エラー
この製品のライセンスで問題が発生しました。コンピューターを再起動して、製品を再起動してください。
再起動後もこの問題が発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせいただき、この画面の下部に
表示されるエラーコードをお伝えください。
エラー：213:19
www.adobe.com/jp/support/
PCはVAIO SVL24126CJ
OSはWindows8.1
Photoshop Elements のバージョンは10
PCは一度、工場出荷状態にしたのですが、それ以降に立ち上げたことが
あったか否かは覚えていません。
何とかなりますでしょうか？