Re: サブスクリプションを更新

ううむ・・・

プランが "Creative Cloud 無償メンバーシップ" ですか・・・

実際にアドビさんの処理がどうなっているのか分からない為、あくまで推測とはなりますが

もしaoki さんが、CreativeCloud の契約を完了されていらっしゃるのであれば
状況を踏まえますと、契約自体が正しく反映されていないのかもしれませんね・・・

一度アドビさんにお問い合わせをされてみた方が良いかと思います。

→ サポートポータル（オンライン）からのお問合せ手順

お力になりきれず申し訳ない！